Informații despre transport

Un colet ajunge de la depozitul Metalshop din Cehia la destinația din România între 4 și 7 zile lucrătoare. După ce comanda este plasată curierului, vei primi un email prin care ți se va transmite acest lucru, iar în 3-5 zile lucrătoare, din acel moment, vei intra în posesia coletului.

Pregătirea coletului pentru expediere -> 1 - 2 zile lucrătoare

Transport -> 3 - 5 zile lucrătoare 

Din momentul în care ai primit comanda, ai la dispoziție 14 zile să decizi dacă dorești să o returnezi pentru a primi banii înapoi sau un alt produs în schimb. În acest termen de 14 zile trebuie să completezi formularul de retur.

Plățile prin transfer bancar extind procesul de expediere cu 1-2 zile lucrătoare. Abia după ce banii intră în contul Metalshop, comanda începe să fie procesată pentru expediere. 

Este important de știut că în timpul week-end-ului nu avem program de lucru. 

În tabelul de mai jos găsiți cele 3 firme de curierat cu care noi colaborăm și suma necesară transportului.

LIVRARE		Plată în avans	Plată numerar la livrare	Timp de livrare
	Fan Courier	din 17,90 lei - 116,90 lei *	din 20,90 lei - 119,90 lei *	3 - 6 zile
	Cargus	din 15,40 lei - 117,40 lei *	din 18,40 lei - 120,40 lei *	3 - 6 zile
	Packeta - Pick-up Point	din 15,90 lei - 26,40 lei *	din 22,80 lei - 33,30 lei *	2 - 5 zile
	Sameday	din 27,40 lei - 56,90 lei *	din 30,80 lei - 60,30 lei *	3 - 6 zile
	Packeta - Livrare la adresă	din 23,40 lei - 65,90 lei *	din 26,80 lei - 69,30 lei *	2 - 5 zile
	DHL Express	din 185,90 lei - 521,90 lei *	-	2 - 5 zile

*Prețul depinde de greutatea produselor comandate.

Plată cu cardul

În acest moment poți plăti online comanda prin card de credit via GoPay gate. Banii intră instant în contul nostru. Dacă ai vreo problemă cu utilizarea metodei de plată, te rugăm să verifici dacă îți este permis prin card să faci plăți online.

Dacă dorești să comandazi un produs în altă țară decât România, poți vizita site-ul www.metal-shop.eu unde vți găsi informații despre transport și costuri. Expediem comenzi la nivel mondial.

Dacă există întrebări, răspundem rapid pe [email protected]

TERMENI ȘI CONDIȚII

RETUR ÎN 14 ZILE DE LA PRIMIREA COMENZII & 2 ANI GARANȚIE

Soluționarea online a litigiilor

Pe 15 februarie 2016 Comisia Europeană a creat o platformă de soluționare extrajudiciară a litigiilor. Acest lucru oferă consumatorilor posibilitatea de a rezolva disputele legate de comenzile on-line, fără cerința unui proces judiciar care implică instanțe și judecători. Acest proces de soluționare a litigiilor este disponibil prin intermediul link-ul extern: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nu suntem obligați și nu vom participa la o dispută alternativă de soluționare a conflictelor în afara instanței, în conformitate cu prevederile Regulamentului UE de soluționare a litigiilor on-line. Dacă aveți o reclamație de făcut cu privire la produsele primite, vă rugăm să ne contactați pe [email protected]

Detalii companie

Adresa noastră poștală:

METALSHOP.CZ, s.r.o.
Republica Cehă,
regiunea Frydek-Mistek,
cod poștal 73995,
oraș - Bystrice, nr. 174,
CF: RO39213438