metalshop   /   Ajutor

Ajutor

CUM ALEG PRODUSELE?

↑ Toate produsele sunt împărțite mai sus în categorii principale.

← La fiecare categorie poți alege mai întâi sexul, apoi intri în subcategorie și alegi din mărimea, brandul sau formația care te interesează.

  

↑ Poți căuta produse specifice utilizând opțiunea „caută”, care se află în partea de sus a ecranului.

CUM COMAND?

Apeși pe un produs din listă și vei vedea detaliile lui. Uneori poți alege mărimea sau o altă variantă a acelui produs. Apoi apeși pe butonul  „În coșul de cumpărături”, iar astfel produsul va fi adăugat în coșul tău de cumpărături și va rămâne acolo până ce vei colecta toate produsele pe care vrei să le cumperi. Poți oricând să te întorci să vezi ce ai în coșul de cumpărături apăsând în dreapta sus pe număr produse din coș.

Ești gata să comanzi?

  • du-te la coșul de cumpărături
  • alege metoda de transport și plată (condițiile de transport aici) și apasă CONTINUĂ COMANDA
  • te poți loga cu adresa de mail sau doar completează cu detaliile tale și trimite-le apăsând COMANDĂ OBLIGATORIE 
  • vei vedea un rezumat al comenzii tale, care îți va fi trimisă și pe e-mail. Ultimul lucru pe care îl ai mai ai de făcut este să îți alegi metoda de plată

De ce este mai bine să ai un cont? 

  • nu va trebuie să-ți introduci datele pentru comandă de fiecare dată 
  • poți realiza plata în orice moment vrei tu după ce ai plasat comanda
  • contul tău îți va urmări comenzile, astfel încât tu să încarci poze pe site cu produsele cumpărate și vei avea parte de o reducere pentru următoarea comandă

CUM SĂ PLĂTEȘTI?

Transfer bancar  - dacă alegi să plătești prin transfer bancar internațional, nu plăti taxe de transfer: în timp ce transferi bani, alege codul SHA (nu al nostru). După ce s-a primit plata, pachetul va fi livrat și te vom informa prin e-mail.

PayPal (card de credit sau cont PayPal)  - dacă alegeți să plătești prin PayPal, vei fi redirecționat către portalul PayPal după comandă; acolo vei putea alege plata prin card de credit (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) sau autentifică-te și să plătește din contul PayPal.

FOTOGRFAFII  UTILIZATORI

Ai posibilitatea să încărci o fotografie la un produs, în cazul în care:

  • este permis în descrierea produsului  (butonul „Fotografii utilizatori")
  • ești conectat (și ai achiziționat produsul prin contul tău)
  • există un om și produsul în fotografie
  • nu ai nicio fotografie acceptată pentru acest produs încă

Noi decidem ce fotografie se accepte sau se refuze, dar să nu îți faci griji, dacă imaginea este originală și suficient de faină, va fi acceptată :)

Cum se încarcă o fotografie?

  • este simplu: alege produsul achiziționat, pe „Fotografii utilizator" faci clic pe navighează, iar apoi apeși Încarcă 
  • totografia nu poate fi mai mare de 1 Mb
  • raportul imaginii trebuie să fie 4: 3 sau 3: 4

Ne vom uita la fotografia ta după încărcarea, apoi vei primi un e-mail cu răspunsul nostru. Te rugăm să nu răspunzi la email deoarece nu arhivăm fotografiile. După ce poza ta a fost acceptată, vei primi o reducere care va apărea automat în coșul de cumpărături după ce te loghezi.

Reduceri

  • poți utiliza doar două reduceri într-o singură comandă
  • poți obține cel mult 30% reducere la comanda ta